Kundetjeneste


OSS - Ofte Stilte Spørsmål

Kan jeg hente produktet personlig eller er dere bare web-varehus?
Hvor mye koster transporten / leveringen?
Når får jeg det bestilte produktet?
Hvordan kan jeg betale?
Er bankkortbetalingen sikker?
Leverer dere også til utlandet?

Hva slags varemerke er AccuBANKER?
Teller pengetteller-apparater presist?
Hvordan velger / «filtrerer» pengeteller-apparatene falske penger fra? Skal man spesielt kontrollere dette manuelt?
Kan seddelteller-apparatene også telle matbilletter / vouchers?
Hva er forskjell mellom seddelteller-apparatene, hvorfor er det prisforskjell mellom dem?
Hva slags seddelteller skal jeg kjøpe?

Reparerer dere også apparater, kommer dere ut til kunden?
Hvordan kan jeg kreve garantien?

Kan jeg hente produktet personlig eller er dere bare web-varehus?

Ja, produktet kan du også hente i åpningstiden (i Ungarn). For å få mer informasjon om det aktuelle utvalget, vennligst ring til oss.

Hvor mye koster transporten / leveringen?

Hvis du bestiller på nettet, når du klikker på teksten «I handlekurven», får du velge mellom transport-/leveringsmåtene, og her kan du se de relevante kostnadene med det samme. Transport-/leveringskostnadene finner du her: link

Når får jeg det bestilte produktet?

Hvis du bestiller på nettet eller via telefon på en arbeidsdag innen kl. 15, og enten du betaler med det samme, eller velger kontantbetaling ved levering, skal vi nok avlevere produktene til kurertjenesten eller til posten samme dag, dette er 100 % garantert av oss. Kurertjenesten leverer innenfor 1-6 dager, avhengig av målstedet.

Hvordan kan jeg betale?

I tilfelle av personlig avhenting, kan man betale kontant, med forhåndsoverføring, eller med bankkort (enten via POS-terminalen ved avhenting, eller på forhånd på nettet), og i tilfelle av hjemlevering kan man betale med bankkortet på nettet, med forhåndsoverføring eller kontant ved levering.

Er bankkortbetalingen sikker?

Ved bankkortbetaling blir du omdirigert til bankens betalingsside, og betalingen foregår direkte på siden som er drevet av banken, i samsvar med reglene og forskriftene fra de internasjonale kortselskapene, og ikke på websiden til Banknote Kft. (AS). Banknote Kft. (AS) på ingen måter vil eie eller kan få innsikt i bankkortopplysningene dine, kortnummeret, utløpsdatoen.

Leverer dere også til utlandet?

Ja, du har mulighet til å bestille innenfor EU-området. Hvis du også kan angi ditt EU- skattenummer (EU-MVA-Registreringsnummer), og du ikke bestiller til Ungarn, leverer vi produktet uten MVA-andelen.

Hva slags varemerke er AccuBANKER?

AccuBANKER er et amerikansk firma, som har fungert i mer enn 25 år, og markedsfører produkter av høy kvalitet, de har den beste verdi for pengene markedet. Firmaet vårt er utelukkende representant for AccuBANKER USA i Ungarn.

Teller pengetteller-apparater presist?

Ja, ved god innstilling skal pengeteller-apparatene telle uten feil, uansett om det gjelder det minste eller det mest profesjonelle produktet. Men med tiden, liksom delene i apparatene blir slitt og brukt, er det hensiktsmessig å vedlikeholde og innstille apparatene. Ovenstående er avhengig av anvendelsen, og tiden for dette kan variere mellom 1 måned (anvendelsen i pengeinstitusjonene) og 6-12 måneder (kontorbruk).

Hvordan velger / «filtrerer» pengeteller-apparatene falske penger fra? Skal man spesielt kontrollere dette manuelt?

Nei, det skal man ikke, apparatene undersøker sedlene automatisk, mens de kjører, uten at hastigheten ville droppe, hvis den tilsvarende funksjonen er slått på, men de kan ikke velge de falske sedlene med 100 % sikkerhet fra, vi tilbyr ikke garanti på dette. For en sikrere kontroll, kjøp en stasjonær eller en manuell seddelgjennomlyser.

Kan seddelteller-apparatene også telle matbilletter / vouchers?

Ja,de er klare til å telle nesten alle forskjellige typer av matbilletter / vouchers. Den beste typen til dette er seddeltelleren Cashtech 2900. Den ble testet med følgende typer: Ticket Restaurant, Sodexho, Chéque déjeuner, Reál.

Hva er forskjell mellom seddelteller-apparatene, hvorfor er det prisforskjell mellom dem?

Apparatene kan deles i 4 kategorier. 1. med liten ytelse / kapasitet (Cashtech 230, Cashtech 340), 2. Apparater i nederst kategori – for kontorbruk (Cashtech 160, AB 1100/UV), 3. Apparater i middelkategori (Cashtech 3500, Cashtech 2900, AccuBANKER 4000), 4. Profesjonelle apparater (Cashtech 780). Prisen bestemmes av apparatets utforming og tekniske løsninger, samt transport-/leveringsmekanismen.

Hva slags seddelteller skal jeg kjøpe?

Hvis du ikke har noen spesielle krav, så er det nok med en enkel UV-lampe til seddelgjennomlysing. På grunn av UV-lysets styrke, samt andre ekstra-tjenester (for eksempel vannmerke-kontroll eller forstørrelsesglass / lupe) finnes det prisforskjell. I en mindre butikk eller forretning passer det nok med en NTC 18 seddelteller, men hvis du vil gjennomføre en mer sikker undersøkelse / gjennomlysing, så anbefaler vi å anvende D64, D66 apparatene. Våre profesjonelle valutateller-apparater er egnet til å utføre spesielle valuta-gjennomlysinger

Reparerer dere også apparater, kommer dere ut til kunden?

Ja, vi har et landsomfattende nettverk (underleverandører), for å få videre opplysninger, vennligst ring til oss på service-nummeret.

Hvordan kan jeg kreve garantien?

Vennligst send defekt- / feilproduktet tilbake til oss, så enten reparerer vi det, eller sender et nytt produkt. Vi står også for porto-/sendekostnadene til det nye produktet innenfor garantitiden, men du skal betale for å sende det opprinnelige produktet til oss.



Banknote Kft.  © 2013-2021  All rights reserved 
 Počítačky bankoviek  Verificatoare de bancnote  Bankjegyszámláló  AccuBANKER  contadordebilletes.es
 liczarkadobanknotow.pl  geldzahler.at  masinadenumaratbani.ro  Sedelräknare  Seddeltællere

PayPal